Sửa chữa:0901.260.260
Bảo hành:0382.000.080
Địa chỉ:438 Trương Công Định

Chế độ bảo hành điện thoại

I. Thời gian bảo hành:

1. Tất cả máy bán ra: Áp dụng bảo hành 6 tháng cho máy likenew - máy đã qua sử dụng, 12 tháng cho máy mới nguyên hộp, 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày (nếu có lỗi nhà sản xuất).

2. Các phụ kiện (Pin, sạc, cáp, tai nghe...): bảo hành 3 tháng (1 đổi 1).

3. Dịch vụ sửa chữa phần cứng: bảo hành từ 1 đến 3 tháng (Tùy theo trường hợp)


II.Điều kiện bảo hành:

- Máy mang trực tiếp đến cửa hàng cùng với phiếu bảo hành.

- Phiếu còn trong thời gian hiệu lực và tem dán bảo hành còn nguyên vẹn.

- Máy bị các vấn đề hỏng hóc do lỗi nhà sản xuất.

- Máy điện thoại chưa từng qua sửa chữa từ bên thứ ba (sửa chữa ngoài) hoặc người dùng chưa tự can thiệp (tự mở máy, can thiệp phần cứng).

- Máy điện thoại không bị tác động của môi trường (thấm nước, hóa chất ăn mòn, bị quá nhiệt do tác động bên ngoài).

- Máy không bị rơi, rớt va đập mạnh dẫn tới hỏng hóc vật lý.


III.Trường hợp không bảo hành:

- Máy điện thoại đã từng qua sữa chữa của bên thứ ba hoặc người dùng tự can thiệp.

- Máy điện thoại bị thấm chất lỏng (do đi mưa hoặc rớt nước…).

- Máy điện thoại bị biến dạng hoặc cong vênh linh kiện (rớt, va đập, can thiệp ngoài…).

- Máy không được sử dụng đúng theo những chỉ dẫn trong sổ tay hướng dẫn.

- Máy trong tình trạng khóa security code, SIM, PIN, PUK hoặc màn hình bị lỗi đến mức không đọc được số IMEI.

- Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong máy hoặc tự ý nạp phần mềm, uprom những bản ROM không ổn định.

- Không bảo hành thẻ nhớ theo máy (nếu có), tai nghe, màn hình cảm ứng, cable.

(Các trường hợp này, Chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa, phục hồi tối đa, thay thế linh kiện (nếu có) với giá ưu đãi).